プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号、住所
• 会社名、部署名、役職
• お問い合わせ内容
• LINE公式アカウント連携によるユーザー情報
• 打合せ・ご相談・講座の録音・録画データと、その文字起こし・議事録
• 業務のためにお預かりする資料・データ（AIシステム構築に必要なデータを含みます。取得する場合は契約時に明示します）
• アクセス解析のためのCookie等の情報

2. 利用目的

• サービスの提供および運営
• お問い合わせ対応
• 見積・提案・契約手続き
• 打合せ内容の記録、議事録・要約の作成、ご提案や納品物への反映
• LINE/AIシステムの構築・運用支援
• サービス改善および新サービス開発
• 法令に基づく場合やトラブル対応

打合せの録音やお預かりした資料を、ご依頼いただいた案件以外のサービス改善や新サービス開発に使う場合は、氏名・会社名などを取り除き、特定の個人やお客さまが分からない形にしたうえで利用します。

3. 打合せの録音・文字起こしとAIの利用

• 当社は、ご相談の内容を正確に残し、サービスの質を高めるため、打合せ・ご相談・講座を原則として録音（オンラインの場合は録画）し、AIサービスを使って文字起こし・要約・議事録の作成を行います。
• 録音やAIでの処理を希望されない場合は、打合せの前でも途中でも、いつでもお申し出ください。その打合せでは録音・AIでの処理を行いません。すでに記録したデータの削除のご依頼にも対応します。
• 利用するAIサービスは、入力した内容がAIの学習に使われない契約・設定のもの（法人向け・有料プラン等）に限ります。
• AIの利用に関する方針はAI利用ポリシーもご覧ください。

4. 個人情報の第三者提供と業務委託

本人の同意がある場合、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。その場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、契約内容や取扱いの状況を確認して、必要かつ適切な監督を行います。

5. 主な委託先と海外のサーバーでの取扱い

当社は次のようなサービスを利用しており、その一部は海外（主に米国）のサーバーで個人情報を取り扱います。

事業者	主な用途	所在国
Google LLC	メール・カレンダー・文書の管理（Google Workspace）、アクセス解析（Google Analytics）	米国
Anthropic PBC	AIサービス（Claude）による文字起こしの整理・要約・資料作成	米国
OpenAI, L.L.C.	AIサービス（ChatGPT・Codex）による資料作成・開発支援	米国
Vercel Inc.	当サイト・お客さま向けWebサイトの配信	米国
Dropbox, Inc.	資料・データの保管と共有	米国
Notion Labs, Inc.	社内の情報共有・案件管理	米国
LINEヤフー株式会社	LINE公式アカウントでのお問い合わせ対応	日本

当社は、データの取扱いに関する契約等により、個人情報保護法に基づく措置に相当する措置を継続的に講じる体制を整えていることを確認した事業者を利用しています。当社による相当措置の確認方法やその内容、提供先の国の制度などについて、ご本人から求めがあった場合は情報を提供します。
米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご確認ください。

6. 安全管理措置

不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、次のような安全管理措置を講じています。

• 体制：個人情報保護管理者を置き、取扱いのルールを定めて運用しています。
• アクセス制限：個人情報を扱うデータやフォルダは、担当者だけが見られるように権限を分けています。
• パスワード管理：パスワードや認証情報はパスワード管理ツール（1Password）で管理し、使い回しや紙・メモでの管理をしません。
• 社員教育：社員・関係者に対し、個人情報の取扱いや情報セキュリティについて継続的に教育を行い、秘密保持を徹底しています。
• 外的環境の把握：海外のサーバーを利用する場合は、5. のとおりその国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

本人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示（第三者提供の記録を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。開示は、電子データまたは書面のうちご希望の方法で行います。下記窓口までご連絡ください。

8. Cookie等の利用と外部送信

当サイトでは、アクセス状況の分析や動画の表示のため、Cookie等を利用し、閲覧情報を次の外部事業者に送信しています。当社は、これらの情報をお客さまの氏名や連絡先と結びつけて利用することはありません。送信先の事業者での利用目的は、下記のGoogleのポリシーをご確認ください。

送信先	送信される情報	目的
Google Analytics（Google LLC）	閲覧したページのURL、参照元、閲覧日時、端末・ブラウザの情報、IPアドレス、Cookie ID	アクセス状況の分析とサイトの改善
YouTube（Google LLC） 動画を掲載している一部のページのみ	閲覧したページのURL、端末・ブラウザの情報、IPアドレス、動画の再生状況	動画の表示・再生

Google Analyticsを止める方法

• Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をブラウザに追加すると、Google Analyticsへの送信を止められます。
• ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできます。その場合、サイトの一部が正しく表示されないことがあります。
• Googleによるデータの取扱いと利用目的は「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」および「Google プライバシーポリシー」をご確認ください。

9. お問い合わせ窓口

株式会社コールテン（代表取締役 向 雅也）
本店所在地：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目2番12号 T&Jビルディング7F
利用オフィス：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神一丁目11番1号 ONE FUKUOKA BLDG. 7階（CIC Fukuoka）
メール：info@corduroy.co.jp
担当：個人情報保護管理者（向 雅也）

10. 改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に合わせて改定することがあります。改定後は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、当サイトでお知らせします。

制定日：2025年12月5日
最終改定日：2026年10月27日