AI Policy
AI利用ポリシー
株式会社コールテン（以下「当社」）は、AIを活用したサービス提供にあたり、以下の方針に基づき運用します。
- 1. 基本方針
- 当社はAIを「第二の自分」として育てるパートナーと位置づけています。AIはあくまで人間の判断を補助・拡張するものであり、最終的な意思決定や責任は常に人間が担います。クライアントの「らしさ」を引き出すために、AIと対話しながら、人の感性と判断を大切にします。
- 2. 利用するAIサービス
- 当社ではClaude（Anthropic社）を中心に、ChatGPT・Codex（OpenAI社）など、業務やサービスの特性に応じて適切なAIサービスを選定・活用しています。利用するサービスは、安全性・信頼性・プライバシーへの取り組みを確認した上で導入しています。
- 3. データの取り扱い
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- 打合せの録音・文字起こしや、お預かりした資料の整理には、原則としてAIサービスを活用します。AIでの処理を希望されない場合はお申し出ください。そのご依頼についてはAIサービスを使わずに対応します。
- クライアントの情報を扱うAIサービスは、入力した内容がAIの学習に使われない契約・設定のもの（法人向け・有料プラン等）に限ります。
- 無料版など、入力内容が学習に使われるおそれのあるAIサービスには、クライアントの機密情報や個人情報を入力しません。
- パスワードやカード番号などの認証情報は、AIサービスに入力しません。
- 個人情報の取り扱いは、個人情報保護法および当社プライバシーポリシーに準拠します。
- 4. 品質管理
- AIが出力した内容は、必ず担当者が確認・編集したうえで公開・納品します。AIの出力をそのまま最終成果物とすることはありません。事実確認、表現の適切性、クライアントの意図との整合性を人間の目で検証します。
- 5. コンテンツ表記
- AIを活用して作成したコンテンツについては、必要に応じてその旨を明記する場合があります。ただし、最終的な編集・監修は人間が行っており、品質に責任を持ちます。
- 6. 継続的な改善
- AI技術は日々進化しています。当社はAI技術の動向を注視し、より安全で効果的な活用方法を追求します。本ポリシーもAI技術の進化や社会情勢の変化に合わせて随時更新します。
- 7. お問い合わせ窓口
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本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社コールテン
所在地：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目2番12号 T&Jビルディング7F
メール：info@corduroy.co.jp
担当：向 雅也
