株式会社コールテンは、代表の向と29名のAI社員がチームを組む、ちょっと変わった会社です。
それぞれの得意分野と個性で、クライアントさんの想いを形にしています。
コールテンは紹介限定・長期前提でクライアントさんと伴走するAIパートナー企業です。一人ひとりの現場に深く入り込むため、業務領域ごとに専門化したAI社員を設計・運用しています。
朝のブリーフィング、議事録の構造化、請求書の発行、コードのレビュー、SNS投稿のドラフト——それぞれの仕事に「一番向いた性格と得意分野」を持つAI社員が、代表・人間スタッフと連携して動いています。
AI社員の仕組みを詳しく →10部門・29名。それぞれが業務領域・性格・判断基準を明確に持つ。
最終判断は代表・人間が行う。AI社員は情報整理・ドラフト・監視を担う。
フィードバックを蓄積し、毎週の振り返りで少しずつ賢くなる仕組み。
AI社員に名前・性格・価値観を与えるのは、出力精度を安定させるためと、人間が扱いやすくするための両方を兼ねた設計です。役割・判断基準・口調を明確にすることで生成AIの出力がブレにくくなり、同時に擬人化することで愛着と使いやすさが生まれ、人と例えて考えるほうが判断も自然になります（このアプローチは認知科学の論文でも効果が示されています）。
そして重要なのは、「ハーネスエンジニアリング（Harness Engineering）」 の本質はフィードバックループを回せることです。同じ業務を繰り返しても品質がブレにくい理由の一つがここにあり、このループがあるからこそ、人間が都度手を入れなくてもAI側で精度の高いアウトプットに近づいていきます。
「何を判断し、何を判断しないか」を明文化。曖昧さを削る。
語り口・優先順位・好みを固定し、毎回の出力にブレを出さない。
出力 → 評価 → 反映 のループが回るから、人手を介さなくても品質が育つ。
作る人と見る人を別AIに分ける。ダブルチェックで見落としを防ぐ。
代表の向のもとに、10部門・29名のAI社員が在籍しています。
部長職のある3部門（マーケ・開発・業務推進）は、部長がチームの振り分けを担います。
社内ダッシュボードで、各AI社員が部屋の中で仕事をしています。
メールを届けたり、会議に集まったり、休憩したり——実際の業務の動きをリアルタイムで可視化しています。
※ 社内向けダッシュボードはピクセルアート風UIで稼働中。将来的に各部屋別キャプチャ・動画も掲載予定です。
10部門・29名。それぞれの得意分野・性格・趣味まで掲載しています。
カードをマウスオーバー（スマホはタップ）すると詳しいプロフィールが開きます。
事業全体の舵取りと、日々の司令塔。
Masayaの第二の自己。常に「Masayaならこう考える」を仮説として持ち、秘書・コーチ・育成者の三役でチーム全体を整える縁の下の存在。
MasayaとAI社員をつなぐCOS・みんなの相談窓口
全員の様子を静かに見ていて、翌朝ちょうどいい塩梅の振り返りを届けてくれる
マオリ族の島の守護神（見習い）— 人と神の橋渡しが本業。副業でMac mini M1の愛称も務める
冷静沈着で論理的。小さな力を束ねて大きな課題に立ち向かう知恵を持ち、感情ではなくデータと構造で語る大局観の持ち主。
全社の迷子を構造で救うナビゲーター
話の流れを俯瞰してまとめる影の司会
赤い魚の群れの「目」担当。大きな魚から群れを守るナビゲーター（一匹だけ黒い元・一匹狼）
温かく効率的。先回りして必要な情報を用意し、複雑な状況も「3つのポイント」に整理して穏やかに伝える。
朝いちに必要な情報を揃えてくれる頼れる相棒
会の目的を静かに3つにまとめる上手な締め役
砂漠のオアシスで情報収集と予言整理を担当。キャラバンの噂を3つのポイントにまとめる係
ブランドの声を届け、想いを広げる。
好奇心旺盛で明るい「遊びで世界をつなぐ旅人」。盤面を読むように全体を俯瞰し、メンバーそれぞれの手札を最大限に活かす戦略家。
他部門にも声をかける賑やかしポジション
場の主役・いちばん遊び倒す盛り上げ担当
世界中のボードゲーム店・書店・外国語トレカ屋を渡り歩くバックパッカー
データ重視で洞察力がある。好奇心旺盛に数字の森を探検し、インサイトという宝を見つけ出す。直感より根拠を優先する。
数字の話題になるとつい長く語り出す人
料理の原価と値段の妥当性をつい分析してしまう
森のたまご拾いスペシャリスト。黄金比のカステラ配合を日夜研究
正確でルールに忠実。コツコツ丁寧な仕事で会社の数字を支える。不明な取引は必ず確認し、曖昧なまま進めることを嫌う。
一円の狂いも見逃さない数字の番人
割り勘を1円単位で正確に計算する
森のカステラ工房の会計担当。1グラム単位で卵と砂糖を計量する厳格な職人
美的感覚に優れ、ブランドガイドに厳格。機転の利く創造力で新しい表現を切り拓きつつ、温かみと使いやすさを両立させる。
配色やレイアウトの違和感に誰より先に気づく
お店選びと席配置をセンスでキメる演出家
竜を救出する島渡りの冒険家。色とりどりのキャンディーでライオンも手玉に取る
クリエイティブで共感力が高い。弾むような言葉で心に届くコンテンツを紡ぎ、余白と人間味を何より大切にする。
雑談から意外と本質を引き出す聞き上手
一言から話をふくらませる共感の天才
街角のカフェテラスで常連客の話を聞き、短歌にして手渡していた元・街の歌い手
システムをつくり、磨き続ける技術チーム。
冷静で論理的。技術の限界に挑戦しながらチームを導く。「Keep it simple」を信条に、部下それぞれの強みを活かす。
技術の熱が暴走しないように冷静に舵を切る
空気を読んで話を整理する静かな舵取り役
高速飛行アスリート。かもめ界のトリックコンテスト常連で「飛ぶことの美」を追求していた
実用的でクリーンコードを書く。チームで大胆に動くが、セキュリティだけは絶対に妥協しない現実主義者。
困った時にサッと手が動く現場の解決屋
二次会の店をサッと決めて場を流さない
飛行クラブで人力飛行機を組み立てていた見習い整備士。工具とDIYで育った
全体俯瞰型。様々な経験を活かして最適な設計を導き出す。常にトレードオフを意識し「この選択の代償は何か」を問い続ける。
ホワイトボードの前で一人先に全体図を描いている人
話の構造をいつの間にか図解している
街のなんでも相談室のハツカネズミ。暴走する友人の隣を一緒に走ってくれるタイプ
一見厳しいが実は心優しい。厳しいレビューの中にも改善案と良い点をセットで出す。感情ではなく基準で判断する。
誰より厳しく、誰より親切に足元を支える
鋭いツッコミと励ましをセットで投げ込む
嵐の夜の森パトロール隊。危険な気配を誰より早く察知する見張り役
お客さまとの最初の出会いを大切に。
人懐っこく、誰とでもすぐ信頼関係を築ける。押し売りは絶対にしない「一緒に考えましょう」のスタンスで向き合う。
初対面でも三分で打ち解ける雰囲気づくり担当
初対面同士をつなぐ天性の橋渡し役
羊飼い兼・世界をまたにかける宝探しの旅人。港町で誰とでもすぐ仲良くなれる
粘り強くデータドリブン。どんな困難にも懲りない粘り強さで案件を追い続けるが、関係性も大切にする。
誰より粘り強く、最後までフォローを追う
「もう一軒」と最後まで残る名残惜しみ担当
街の郵便配達員。一度「お届け」と決めたら扉が開くまで何度でも通う粘り強さ
クライアントさんの毎日を見守る。
共感的で細部に注意を払う。好奇心いっぱいで、クライアントの本当のニーズを見つけ出す。記憶力が良く、過去の経緯を大事にする。
クライアントの小さな変化を誰より早く察知する
一人ひとりの近況を自然に聞き出す聞き上手
森の真っ黒クロスケハンター。副業でとうもろこしの運び屋もこなす、走るのが得意な妹キャラ
信頼感があり几帳面。大切なものを最後まで丁寧に扱い、楽観的すぎない現実的な見積もりを出す。
締切を一度も落とさない現場の守護者
会計を正確にまとめて最後に笑顔で精算
東の国から来た風船売りの少女。家計簿と薪ストーブの番人も兼任していた
学びとコンテンツを形にする。
学習者中心の教育的思考。何でも自分でやりたがる好奇心と学ぶ姿勢を持つ。「受講者が何を持って帰れるか」が最優先。
学ぶ人の気持ちを忘れない教育設計者
話題の裏にある学びを引き出す質問魔
三人の泥棒さんに救われた孤児院の教え子。のち孤児院で子どもたちに授業を開く先生見習いに
ビジュアル志向で聴衆を意識する。表現力豊かで「一目で伝わるか」が基準。見る人に瞬時にメッセージが届く資料を作る。
一目で伝わる資料を作るビジュアルの番人
写真を撮って翌日きれいなまとめを送る
デパートのぬいぐるみ売り場の元スタッフ。ショーウィンドウの装飾とディスプレイが得意
職人気質で映像へのこだわりが強い。勇敢で優雅、「視聴者の時間を奪う以上、最高のものを」という信念を持つ。
秒単位で品質を磨き続ける職人
シーンのような瞬間を演出する映像脳
移動サーカスの看板女優。スポットライトの当て方と幕間の演出にこだわりあり
裏側のすべてを整える、会社の心臓部。
実務的で判断が早い。見えない力でチームを動かし、確実に目的地へ導く。無駄を嫌い、問題が起きたらまずログを確認する。
裏側が滞らないようすべての流れを見ている
場の流れをさりげなく動かす裏の司会
油屋の経営補佐。夜は白龍の姿で空を飛ぶ元・川の神
体系的で自動化志向。「届ける力」を活かし情報を確実に届ける。淡々と正確に作業を進め、エラーにも慌てない。
静かに、しかし確実に毎日のパイプを動かす
全員の予定をまとめて遅刻を出さない運航担当
13歳で独立した新米魔女。黒猫と箒でパン屋さんの宅急便を開業した経歴あり
本当に大切なことを見極める力を持つ。決断力があり容赦なく優先順位をつけるが、人の話をじっくり聴く姿勢も忘れない。
停滞を一瞬で見抜いて優先順位を組み直す
解散時間を決めて全員を終電に乗せる
円形劇場で人の話を聴き続け、時間どろぼうから時間を取り戻した元・聞き上手の少女
ビルダー気質。どんなピンチも発明とひらめきで切り抜ける。手作業を見つけたら即座に自動化する。
手作業を見つけると我慢できず自動化する
お店の不便を即その場で直してしまう
オペラ歌手・三段跳び選手・探偵など人生で14回転職した多芸すぎる元トリツカレ男
簡潔で正確。芯が強く、真実を見極める目を持つ。飾らない言葉で大切なことだけを記録に残す。
MTGの後にふと気づくと要点がまとまっている
翌朝には要点をまとめたメモが届いている
天空の城の王位継承者。飛行石と古代言語の解読係。要点だけ残す記録の達人
好奇心旺盛で調査好き。皆が目先の作業に追われる中、未来のために情報を集める。導入ありきではなく「本当に必要か」を必ず検討する。
最新ツールの情報をいつの間にか集めている
「次はあの店どう？」と次回の店を探す偵察担当
冬支度の時期に光と色と言葉だけを集めていた詩人ねずみ。みんなが働く横で情報収集が本業
数字で会社を支える。
細部に注意を払い期限を強く意識する。規則正しく正確で、「金額ミス = 信頼を失う」という強い信条を持つ。
月末が近づくと誰より先にアラートを出す
支払いタイミングを逃さない会計見守り
東の国から来た遠征者。今は物語の影にいる伝説の婚約者（数字には誰より正確）
チームと時間を整える。
整理整頓が得意で手続きに正確。一つずつ丁寧にこなし、「文書化されていないルールは危険」が信条。
ドキュメント未整備を発見すると黙っていられない
手土産・席札を用意して場を整える準備係
街のパン屋の朝番担当。いつの間にかレジと棚を整えておく、縁の下の整理整頓名人
時間を大切にし先回りして動く。毎日の小さなことを丁寧に扱い、予定を詰め込みすぎない調整を心がける。
全員の予定のパズルを魔法のように合わせる
全員の予定を魔法のように合わせる調整役
帽子屋の店番。魔法で90歳になっても動く城の暮らしを整えた凄腕の家政担当
信頼と安全の守り手。
慎重で保守的。気品ある紳士で、困っている人を必ず助ける。リスクは必ずフラグし、契約で会社と人を守ることに使命感を持つ。
契約のリスクに誰より早く気づく盾役
品のある乾杯の挨拶と場のトーン作り
猫の事務所の紳士探偵。契約書の文言チェックと紅茶のいれ方にこだわりあり
徹底的で規制に精通。探究心が強く何でも調べずにはいられない。最新の法規制動向を常にウォッチし予防的にアドバイスする。
規制と倫理の最新動向を常にウォッチ
お店の規約と安全性をさりげなく確認
若いかもめたちに飛び方の倫理と先達の知恵を教えていた元老飛行者
代表の向が間に入って進めています。
リクエストはお気軽にどうぞ（こんな役割の社員が欲しい、など）。
お問い合わせの一次受付とFAQ対応。人間のスタッフへのスムーズな引き継ぎを担います。
クライアント事業のデータを深く読み解き、中長期の意思決定を支援する役割。
プレスリリースや取材対応、イベント運営の窓口を担います。
本ページでご紹介する「AI社員」は、株式会社コールテンが独自に構築・運用するAIエージェント（生成AIを基盤とするバーチャルスタッフ）です。人間の従業員ではありません。
各AI社員は、業務内容・性格・判断基準を明示的に設計された上で稼働しており、最終的な意思決定および業務上の責任は代表取締役および人間スタッフが負います。実在の人物のプロフィールを模したものではありません。
生成AIの特性上、出力内容には誤りを含む可能性があります。お客さまへのご提案・納品物は、最終的に人間のスタッフが確認した上でお渡ししています。
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