NPO・非営利団体に本当におすすめしたいIT・AIツール5選 ― 実際の伴走経験から選んだ最強の組み合わせ

まずどこから読めばいい？ ― 30秒のミニ診断

5つの紹介に入る前に、まず「どれを先に読めばいいか」のミニ診断を置いておきます。気になる項目から該当する章に飛んでください。

• 「ローカルのExcel/Wordから抜け出したい」 → ① Google for Nonprofits
• 「寄付者管理が手作業で限界」 → ② kintone チーム応援ライセンス
• 「もっと多くの人に活動を知ってほしい」 → ③ PR TIMES 非営利サポート
• 「チラシ・名刺・SNS画像を団体内で内製したい」 → ④ Canva for Nonprofits
• 「業務をAIで効率化したい」 → ⑤ Claude for Nonprofits

Tiki

「全部いる気がして決められない」という方は、まず1. Google for Nonprofitsから読むのがおすすめです。クラウド基盤がそろうと、他の4つを乗せる土台ができます。

なぜこの5つなのか ― 選んだ理由をまとめておきます

世の中にはNPO向けの支援制度がたくさんあります。そのなかでも、この5つを選んでいるのにはちゃんと理由があります。

1. ① Google for Nonprofits ― クラウド基盤を作る「お得パック」。Drive・Docs・Sheets・Gmail・Meet・Ad Grants まで全部入り。これだけ申請すれば一気に基盤がそろうので、最初におすすめしたいのはこれ。
2. ② kintone チーム応援ライセンス ― Google を使い慣れて、スプレッドシート管理を卒業したい人向け。寄付者管理を本気でやるならここ。
3. ③ PR TIMES 非営利サポート ― 広報・認知度UPに本気の団体向け。プレスリリースを無料で打ち続けられる。
4. ④ Canva for Nonprofits ― チラシ・名刺・SNS画像を団体内で内製化したい人向け。外注より圧倒的に安く、団体の中で完結する。
5. ⑤ Claude for Nonprofits ― AI活用に進みたい人向け。基盤と素材がそろってきたら、AIをパートナーとして迎える応用編。

この5つで、基盤＋データ＋広報＋デザイン＋AIがカバーできます。すべて、非営利団体に向けた公式の支援制度がある（または大幅割引がある）ものだけを選びました。

網羅的な「日本のNPOが使える支援制度の一覧」は、別の記事「日本のNPO法人・一般社団法人が使えるAI/IT支援制度まとめ」にまとめています。この記事は、そのなかから「実際に伴走してみて、本当に効くと感じた5つ」を抜き出して紹介する位置づけです。

順番には「論理」だけある、強制感はなし

①→②→③→④→⑤ という並びにしているのは、強制的なステップという意味ではなくて、「自然と効きやすい順番」というくらいの意味です。①Google がいちばん土台になるので最初に。2. kintone と 3. PR TIMES と 4. Canva は、団体の困りごとに合わせて並列で選んでOK。5. Claude は基盤や素材がそろってからのほうが活きやすいので、応用編として最後に置いています。

1. Google for Nonprofits ― まずこれを申請すれば「お得パック」が一気にそろう

5つの中で、一番最初におすすめしたいのが Google for Nonprofits です。これだけで業務効率が一段変わる団体が、本当に多いです。

なぜ最初におすすめか。理由はシンプルで、申請するだけで一気にいろいろ使えるようになる「お得パック」だからです。Drive・Docs・Sheets・Gmail・Meet・カレンダーの組織アカウント、そのうえに Google Ad Grants（月10,000ドル相当の検索広告枠）、YouTube Nonprofit Program まで、まとめて入口が開きます。1つの申請で支援の幅が広い、というのは他にあまりない特徴です。

どんな制度か

非営利団体向けに Google が無償で提供しているプログラムで、Google Workspace for Nonprofits（メール・Drive・Docs・Sheets・Meet・カレンダー など）を組織アカウントで使えるようになります。あわせて、Google Ad Grants や YouTube Nonprofit Program の入口にもなります。

• 公式: Google for Nonprofits 公式
• 日本の窓口資格確認は TechSoup Japan 経由
• 対象は認定NPO法人・公益財団/社団法人・一般社団法人など（団体類型で要件が異なる）

何が変わるのか

多くの団体さんが最初こう言います。「ファイルがそれぞれの個人のパソコンの中にあって、誰が最新版を持っているか分からない」「メールで送り合っているうちにバージョンが何個も増えた」「在宅の理事と現場の事務局で同じ書類を見るのに時間がかかる」。

Google for Nonprofits を入れて、Drive と Docs/Sheets に業務をゆっくり移していくと、この「最新版どこ問題」が消えます。同時編集できるので、議事録やイベント運営の進行表が一段速くなります。

具体的に最初の3ヶ月でやることはシンプルです。

1. 組織用 Google アカウントを発行する
2. 事業ごと・部署ごとの共有Drive（マイドライブではなく「共有ドライブ」）を作る
3. Excel/Word の現役ファイルだけを、Sheets/Docs に少しずつ載せ替える
4. Meet と Google カレンダーを定例会議で使ってみる

「全部一気に Sheets に移行」はやらないほうがいいです。今動いている現役のファイルだけ、ゆっくり移します。眠っている古いファイルは Drive に置いておくだけで十分です。

盤上テト

「Excel に慣れているから Sheets はちょっと…」というスタッフさんは必ずいます。私もそうでした。でも、ファイルを Drive に置くだけでも価値があるんです。Sheets に書き換えるのは、本人がそのファイルを実際に触る回が来てからで大丈夫です。

おまけで Google Ad Grants（月10,000ドルの検索広告枠）もついてくる

Google for Nonprofits の中で、特に大きいのが Google Ad Grants です。月額10,000ドル相当（約150万円）の検索広告クレジットを、非営利団体に無償で提供しているプログラムで、1日に換算するとおよそ329ドル分。

• テキスト広告（検索結果）のみ。動画広告やバナーは対象外
• クリック単価（CPC）の固定入札 上限は 2 ドル（自動入札なら例外あり）
• 毎月のクリック率（CTR）が一定水準を下回るとアカウント停止のリスク
• 団体活動に直接関連するキーワードであることが必要
• 公式: Google Ad Grants 公式

正直に書くと、設定難易度は低くないです。CPC上限2ドルの制約で人気キーワードでは上位表示できなかったり、団体活動に「直接関連」と Google に判断される広告文・LPの設計が必要だったり。日本のNPOで毎月この枠を満額使い切れている団体は、たぶんかなり少ないと思います。それでも、半分使えれば月75万円分の検索流入。最初の数ヶ月は満額を目指さず、「コンバージョン（お問い合わせ・寄付・登録）の発生に強いキーワード」に絞って運用するほうが、結果として団体の役に立ちます。

自分たちで設計してみて、難しそうなら NPO 案件に慣れた広告代理店や支援団体に部分委託、というハイブリッドが現実的です。

2. kintone チーム応援ライセンス ― 寄付者管理を本気でやりたい人向け

「すでに Google を使っている」「スプレッドシート管理を卒業して、寄付者管理を本気でやりたい」という団体に、次におすすめしたいのが kintone チーム応援ライセンスです。NPOのいちばんの資産は、応援してくれている人たちとの関係。これを Excel で頑張り続けると、シートが「セルの色」「マクロ」「派生シート」で迷宮になっていきます。

kintone チーム応援ライセンスとは

サイボウズ社が NPO・社会的活動団体向けに提供している kintone の特別ライセンスです。

• 年額9,900円（税抜）で 900ユーザーまで
• ローコードで業務アプリ（データベース）を自分たちで作れる
• 寄付者管理、イベント参加者管理、ボランティア管理、問い合わせ管理など何でも
• 公式: サイボウズ チーム応援ライセンス 公式

有償ですが、商用ライセンスと比べると桁が違います。900ユーザーで年9,900円は、NPOにとっては実質「ほぼ無料」です。

kintoneでまず作る2つのアプリ

kintone は自由度が高いぶん、最初に「何を作るか」で迷います。だいたいの団体さんでは、最初にこの2つを作ります。

1. 寄付者一覧アプリ：氏名・連絡先・寄付履歴・最終接触日
2. お問い合わせ管理アプリ：問い合わせ日・経路・対応状況・担当者

この2つができると、団体の中で「誰がいつ何をしてくれたか」「いま誰にお礼や近況報告を送るべきか」が一目で見えるようになります。Excel管理だと「年に一度の年次集計」しか見ない情報が、日々の判断材料に変わります。

自分で構築するか、支援パートナーを使うか

kintone の構築は自分たちでもできるように設計されていますが、業務フローまで設計しようとすると、最初は迷う場面が増えます。

NPO向けに kintone の構築・運用を支援してくれる会社として、サイボウズ オフィシャルパートナーの奏ワークス株式会社（kanade-works.co.jp）があります。代表の北村政記さんは、認定NPO法人 日本こども支援協会の事務局長を兼任されていて、自身もNPOの現場を持ったうえで kintone 普及を進めている方です。「日本一NPO業界にkintoneを普及させる」というコンセプトで活動されていて、コールテンも勉強させていただいています。

たとえば、日本こども支援協会では、里親・里子・面談記録・支援団体とのやり取りを kintone で一元管理しているそうです。Excelの個別シートに散らばっていた情報を一つの仕組みに寄せると、現場のスタッフの動きが見えるようになる ― これは、kintone が NPO に効く一番分かりやすい例です。

3. PR TIMES 非営利サポート ― 広報・認知度UPに本気の団体向け

データ管理が整ったら、次は「活動を、まだ知らない人に届ける」ステップです。ここで強くおすすめしたいのが、PR TIMES 非営利サポートプロジェクト。

制度の中身

本来は有償のプレスリリース配信サービス PR TIMES を、非営利団体に対しては無償で開放しているプログラムです。

• 設立5年未満：チャレンジプログラム（1年無償・更新可）
• 設立5年以上：スタンダードプログラム（無期限無償）
• 2024年6月時点で 613団体 が参加（PR TIMES 公表データ）
• 公式: PR TIMES 非営利サポートプロジェクト

なぜ強くおすすめするのか

NPOの広報は、SNSと公式サイトが中心になりがちです。でも、SNSはフォロワーの中だけに届くもの。「まだ団体を知らない人」に届けるには、メディアの目に止まる入口が必要です。PR TIMES はその入口を、無料で用意してくれます。

プレスリリースが配信されると、PR TIMES 上に掲載されるだけでなく、Yahoo!ニュース・各メディアの記事化ニーズに引っかかる可能性が出てきます。「年に1〜2本だけでも、確実に打ち続ける」習慣をつくると、半年〜1年で団体の検索結果が見違えます。

最初のプレスリリースに何を書くか

はじめの1本は、難しく考えなくて大丈夫です。

• 新しいプログラム・サービスを始めました
• 年次報告書を公開しました
• 協働パートナーが決まりました
• イベントを開催します／開催しました
• 新しい受賞・認定をいただきました

すでにある事実を、記者さんに向けて1枚にまとめる、というイメージです。スタッフ向けの社内文書とは違って、「外の人が読んだら何が新しいのか」が30秒で伝わる形に整えていきます。書き方の型は PR TIMES が公開している「プレスリリース書き方ガイド」が参考になります。

Tiki

リリース文を書く時こそ、AIを相棒にすると一気に楽になります。「団体の概要、今回の出来事の経緯、想定読者を渡すから、PR TIMES形式で1本書いてみて。そのあとMasayaが手直しします」のように頼むと、たたき台はすぐ出てきます。これが 5. Claude でAIを入れる理由のひとつでもあります。

4. Canva for Nonprofits ― チラシ・名刺・SNS画像を団体内で内製したい人向け

「チラシを外注すると毎回10万円かかってしまう」「SNS用の画像を作るたびにデザイナーさんに頼んでいて、スピード感が出ない」 ― そんな団体に強くおすすめしたいのが、Canva for Nonprofits です。

なぜCanvaか ― 「外注より圧倒的に安く、団体の中で完結する」

Canva は、ブラウザだけで動くデザインツールです。テンプレートを選んで、文字や写真を差し替えるだけでチラシ・SNS画像・プレゼンスライドが作れます。Adobe Illustrator や Photoshop のような専門ソフトと違って、特別な研修なしでも扱えるのが大きな違いです。

NPOの広報で、デザイン外注の費用は地味に重いです。Canva を団体に入れると、その費用がほぼゼロになる場面が増えます。スピードも段違いで、思いついた告知をその場でカタチにできます。

何ができるのか

• チラシ・ポスター（イベント告知、寄付キャンペーン、活動報告）
• 名刺（理事・スタッフ・ボランティア用）
• SNS投稿画像（Instagram / X / Facebook 各サイズ対応のテンプレ多数）
• プレゼンスライド（理事会・助成金申請のプレゼン）
• 動画（短い告知動画・SNS用リール）
• 年次報告書のレイアウト（テンプレから組める）

名刺を Canva で作って印刷会社に出した実例

Masaya自身も、Canvaで名刺を作って印刷に出しています。流れはこんな感じです。

1. Canva の名刺テンプレを選ぶ（サイズが最初から日本の名刺規格にそろっている）
2. 団体ロゴ・連絡先・肩書きを差し替える
3. 印刷用のPDFとして書き出す（トンボと塗り足しの設定をONに）
4. 楽プリのような格安ネット印刷会社にPDFを送って印刷

これで、100枚あたり数百円〜千円程度から名刺が作れます。デザイン費の外注がまるごと不要になるので、団体としてはかなり助かる選択肢です。

Canva for Nonprofits ― 申請するとPro機能が無料に

Canva は、登録された非営利団体向けに Canva for Nonprofits という支援プログラムを提供しています。通常は有料の Canva Pro 相当の機能（ブランドキット・背景透過・チームでの共同編集・100GBクラウド・有料素材の利用 など）が、対象団体には無償で開放されます。

• 公式: Canva for Nonprofits 公式
• 対象: 登録された非営利団体（要件は申請フォームで確認）
• 商用利用・政治活動への利用は対象外

申請時には、団体の活動内容を素直に書いていけば大丈夫です。日本のNPO法人でも取得実例があります。

学習コストは低い、ただし「素材ライセンス」だけは注意

Canva の操作はドラッグ＆ドロップ中心で、はじめての人でも数時間で慣れます。チラシ1枚、SNS画像1枚、を実際に作ってみるのがいちばん早いです。

1つだけ注意したいのが、素材の著作権・ライセンスです。Canva のテンプレや素材は基本的に Canva のライセンスに従って使えますが、外部から持ち込んだ画像（フリー素材サイトからのダウンロードなど）はそのサイトのライセンスに依存します。「テンプレに自分の写真を載せる」「自団体で撮った写真を使う」のはまったく問題ありませんが、ネットで拾った画像を貼り込むのは避けましょう。

盤上テト

Canva のテンプレを使うときは、「自団体の色（ブランドカラー）」だけ最初に決めておくと、毎回の作業が一気に楽になります。ブランドキットに登録しておけば、ワンクリックで全素材を団体カラーに統一できます。

5. Claude for Nonprofits ― AIをパートナーに迎えたい人向け

基盤・データ・広報・デザインがそろってきたら、最後に乗せたいのがAIです。NPOの場合、ここで特に注目したいのが、Anthropic 社が提供している Claude for Nonprofits です。

制度の中身

Anthropic と GivingTuesday が組んで2025年12月に発表した、非営利団体向けのプログラムです。

• Claude の Team プラン・Enterprise プランが最大75%割引
• フルスペックの Claude が 1ユーザーあたり月 $8 程度から
• 使えるモデルは Claude Sonnet 4.5 / Claude Haiku 4.5（Opus 4.5 は要相談）
• 申請は Goodstack 経由で資格確認 → 承認メール → 利用開始
• 公式: Claude for Nonprofits 公式

日本のNPOにとって何が嬉しいか

正直に書くと、海外発のAI支援プログラムは、日本のNPOにとってハードルが高いものが多いです。書類が英語だったり、対象国が限定されていたり、団体類型の要件が日本の認定NPO法人と一致しなかったり。

そのなかで、Claude for Nonprofits は日本の非営利団体でも比較的取りやすい印象があります。コールテンが伴走している団体でも取得できた団体があり、申請から承認までは数日〜2週間ほどでした（個別事例ベース）。

一方で、OpenAI for Nonprofits は日本国内の取得事例がコールテンの知る範囲ではほぼなく、要件もやや厳しめです。Microsoft 365 for Nonprofits の AI アドオン（Copilot） は、2026年5月時点で販売停止中（公式案内）。なので、いまの時点で「日本のNPOがAIを業務に組み込もう」と考えるなら、Claude for Nonprofits を入口にしておくのが現実的です。

AIに何を任せるか

AIは「道具として使う」のではなく、団体の文脈を一緒に学んでくれるパートナーとして迎えるのがおすすめです。最初に渡すといいのは、こんな情報です。

• 団体のミッション・ビジョン・大事にしている価値観
• 主な事業の説明（誰のために、何を、どうやって）
• これまでに作ってきた資料・年次報告書のサンプル
• 団体としての「絶対に外したくない言い回し」「避けたい表現」

これらを渡したうえで、プレスリリースのたたき台・寄付者向けレターの下書き・イベント告知文・SNS投稿のドラフトなどを頼んでいくと、団体の声色を保ったまま、量を出せるようになります。最終チェックは必ず人間が入りますが、たたき台がある状態は、ゼロから書き出す状態よりずっと楽です。

AIをパートナーとして迎える具体的な手順は、別記事の「「第二の自分」を育てるAI活用法 ― 1年以上の実践でたどり着いた7つの手順」にまとめています。NPOの文脈にもそのまま応用できるはずです。コールテンがAI組織として動いている裏側は、「TikiとテトのAI組織」もあわせて読んでもらえると、雰囲気が伝わるかもしれません。

5つを「組み合わせて」使うと、もっと効く

5つそれぞれを単独で使ってもいいんですが、組み合わせると効きやすくなります。実際にやっている団体さんの例を、いくつか書いてみます。

① Google × ④ Canva ― デザイン素材をDriveで一元管理

Canva で作ったチラシ・名刺・SNS画像のPDFを、Google Drive の共有フォルダに保存していくと、団体内でデザイン資産がたまっていきます。理事・スタッフ・ボランティアの誰でも、過去のチラシをすぐ取り出せる。次のイベントは過去のテンプレを少し書き換えるだけで作れる。これだけで、広報のスピードが大きく変わります。

④ Canva × ③ PR TIMES ― リリース用の画像を団体内で作る

PR TIMES のプレスリリースには、必ず1枚画像（アイキャッチ）が必要です。これを毎回外注すると地味に効きますが、Canva があれば団体内で作れます。プレスリリースを書いてから、Canva でその場でアイキャッチを作って、PR TIMES に投稿するまでが1日で完結します。

② kintone × ③ PR TIMES ― 配信先メディアを管理

PR TIMES から配信したリリースが、どのメディアで取り上げられたか、どの記者さんと縁ができたか ― これを kintone のアプリで記録しておくと、次のリリース時に「前回反応してくれた記者さんに個別で案内する」みたいな丁寧な広報ができます。

⑤ Claude × すべて ― AIに「団体の文脈」を学んでもらう

Google Drive に蓄積された資料、kintone に入っている活動データ、Canva で作ってきたチラシのトーン ― これらが揃ってくると、Claude にも「団体の文脈」を渡せるようになります。プレスリリースのたたき台、寄付者向けレターの下書き、イベント告知文 ― AIに頼める範囲が一気に広がります。5. Claude を最後に置いている理由は、ここです。基盤と素材があってはじめて、AIは本領を発揮します。

盤上テト

どれから始めるにしても、「今いちばん困っている1つ」から手をつけるのが続くコツだと思います。理想の順番より、目の前の現場の困りごとを優先したほうが、現場の納得感も生まれます。

導入サポートが必要なら、コールテンに相談してみてください

ここまで読んでくれてありがとうございます。5つを整理してみましたが、実際の現場では「ウチの団体規模だと2. kintone を先にしたほうがいいのでは」「Ad Grants の運用は外に頼みたい」「4. Canva だけ先に申請してみたい」など、団体ごとに変わる判断がたくさん出てきます。

コールテンでは、複数のNPO・非営利団体の IT/AI導入を伴走させていただいています。クラウド基盤の立ち上げから、寄付者管理データベースの設計、PR TIMES での発信、Canva for Nonprofits や Claude for Nonprofits の申請までを、一緒に進める形でサポートしています。

「自分たちだけでやれるか不安」「5つのうちどれから始めるか迷う」という方は、まずは無料相談か LINE 公式アカウントから連絡してみてください。「ウチの団体の場合はどれから？」というだけの相談でも歓迎です。

※本記事の内容は2026年5月時点のものです。各支援プログラム（Google for Nonprofits / Google Ad Grants / kintone チーム応援ライセンス / PR TIMES 非営利サポート / Canva for Nonprofits / Claude for Nonprofits）の対象要件・割引内容・申請条件は変更される可能性があります。申請前に各公式サイトの最新情報をご確認ください。本記事の伴走事例は個別事例ベースで、すべての団体で同じ結果を保証するものではありません。